Antworten

Häufig gestellte Fragen

Wir bei Zephyrwhale glauben an vollständige Transparenz. Ihre Reise zur inneren Ruhe sollte nicht durch Verwirrung oder unbeantwortete Fragen behindert werden. Hier haben wir eine umfassende Liste von Anfragen zusammengestellt, die uns häufig erreichen – von den Grundlagen unseres Abonnements bis hin zu den wissenschaftlichen Prinzipien hinter unseren Klanglandschaften.

Unser Ziel ist es, Ihnen Klarheit zu verschaffen, damit Sie sich voll und ganz auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: Ihre Praxis. Wir haben jedes Detail unseres Services sorgfältig durchdacht, von der ethischen Preisgestaltung bis hin zur werbefreien Umgebung. Wenn Sie Ihre Frage hier nicht finden, ist unser Team nur eine Nachricht entfernt. Wir sind hier, um Sie auf jedem Schritt des Weges zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung so reibungslos und tiefgründig wie möglich ist.

A meditative zen stone stack representing Zephyrwhale's frequently asked questions

Fragen zum Service

Details zu unserem Abonnement, unserer Philosophie und den Inhalten, die Sie erhalten.

Was unterscheidet Zephyrwhale von anderen Meditations-Apps?

Der Hauptunterschied liegt in unserer Philosophie "Tiefe statt Breite". Viele Apps bieten Tausende von Meditationen an, was zu Entscheidungslähmung führt. Wir bei Zephyrwhale kuratieren unsere Inhalte sorgfältig. Wir konzentrieren uns auf strukturierte Kurse und Pfade, die Sie von den Grundlagen zu fortgeschrittenen Techniken führen. Unser Alleinstellungsmerkmal sind die "Zephyr-Klanglandschaften" – psychoakustisch gestaltete Audioerlebnisse, die auf Neurowissenschaften basieren, um bestimmte Gehirnzustände (wie Konzentration oder Tiefenentspannung) zu fördern. Schließlich ist unser Geschäftsmodell ethisch: Ein Preis, voller Zugang, keine Werbung, kein Verkauf Ihrer Daten. Wir dienen Ihnen, nicht Werbetreibenden.

Brauche ich Vorkenntnisse, um Zephyrwhale zu nutzen?

Absolut nicht. Zephyrwhale ist für alle Stufen konzipiert. Unser "Fundament"-Pfad ist ein mehrwöchiger Kurs, der speziell für absolute Anfänger entwickelt wurde. Er entmystifiziert Meditation, baut Mythen ab und lehrt Sie die Kernprinzipien der Achtsamkeit und Atmung in einfachen, 10-minütigen täglichen Sitzungen. Wir beurteilen Sie nicht und setzen Sie nicht unter Druck. Unsere Lehren basieren auf Sanftmut und Selbstmitgefühl. Gleichzeitig finden erfahrene Praktizierende in unseren "Vertiefungs"- und "Integrations"-Pfaden tiefgründige philosophische Erkundungen und fortgeschrittene Techniken, um ihre Praxis zu erweitern.

Was genau ist in einem Abonnement enthalten?

Unser Abonnement ist all-inclusive. Sie erhalten unbegrenzten Zugang zu absolut allem, was Zephyrwhale bietet. Dazu gehören:
1. Alle geführten Meditationskurse (von Anfänger bis Experte).
2. Die gesamte Bibliothek der exklusiven Zephyr-Klanglandschaften für Schlaf, Fokus und Entspannung.
3. Zugang zu wöchentlichen Live-Meditationssitzungen und Q&A-Runden mit unseren Hauptlehrern.
4. Zugang zu unserer privaten, moderierten Community (den "Kreisen"), frei von sozialem Druck.
5. Alle neuen Inhalte, die wöchentlich hinzugefügt werden. Es gibt keine versteckten Gebühren, keine "Premium-Plus"-Stufen oder zusätzliche In-App-Käufe. Ein Preis, ein Zugang.

Technische Fragen

Informationen zur Plattform, Kompatibilität und Kontoverwaltung.

Auf welchen Geräten kann ich Zephyrwhale nutzen?

Zephyrwhale ist derzeit als vollständig responsive Web-Plattform konzipiert. Das bedeutet, Sie können auf alle Inhalte über jeden modernen Webbrowser auf Ihrem Computer (Windows, Mac, Linux), Tablet (iPad, Android) oder Smartphone (iPhone, Android) zugreifen. Die Web-App ist für mobile Geräte optimiert und bietet ein App-ähnliches Erlebnis. Wir arbeiten derzeit aktiv an der Entwicklung nativer Apps für iOS und Android, die im Laufe des nächsten Jahres veröffentlicht werden. Ihr Abonnement wird Ihnen automatisch Zugang zu diesen Apps gewähren, sobald sie verfügbar sind.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Wir glauben, dass das Verlassen eines Dienstes genauso einfach sein sollte wie das Beitreten. Wir machen es Ihnen nicht schwer. Es gibt keine Anrufe, keine "Warum gehst du?"-Formulare, die Sie ausfüllen müssen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit mit zwei Klicks kündigen. Gehen Sie einfach zu Ihren Kontoeinstellungen, klicken Sie auf "Abonnement verwalten" und dann auf "Abonnement kündigen". Ihre Kündigung wird sofort wirksam, und es werden Ihnen keine weiteren Gebühren berechnet. Sie behalten den Zugang für den Rest Ihres bereits bezahlten Zeitraums.

A calm, supportive Zephyrwhale guide helping with meditation questions

Noch Fragen?

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?

Wir verstehen, dass jede Reise einzigartig ist und Ihre Fragen es auch sein können. Wenn Sie in unseren FAQs nicht die Klarheit gefunden haben, die Sie suchen, ist unser Team hier, um Ihnen persönlich zu helfen.

"Bei uns landen Sie nicht in einem endlosen Bot-Menü. Sie sprechen mit einem echten Mitglied unseres Teams, das Ihre Praxis versteht und sich für Ihr Wohlbefinden einsetzt."

Ob Sie eine spezifische Frage zu einer Technik haben, Feedback zu einer Klanglandschaft geben möchten oder einfach nur Orientierung suchen, wo Sie anfangen sollen – wir sind für Sie da. Kontaktieren Sie uns über das Formular auf unserer Kontaktseite oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu beantworten.